Opći uvjeti korištenja

Web mjesto i ostale usluge web stranice izrada-web-shopa.hr mogu se služiti osobnim putem bez ikakvog povrata prema slijedećim općim uvjetima i odredbama.

Sljedeći opći uvjeti moraju se poštivati ​​ako koristite našu web stranicu. Ako se ne slažete s našim općim uvjetima i odredbama, nemojte koristiti web mjesto izrada-web-shopa.hr.

Opći uvjeti podložni su promjenama u bilo kojem trenutku, stoga biste trebali posjetiti ove uvjete svaki put kad želite posjetiti web mjesto izrada-web-shopa.hr. U slučaju stalnog posjećivanja web stranica izrada-web-shopa.hr nakon što se promijene opći uvjeti, smatrat će se da ste bili u skladu s novim Općim uvjetima i odredbama web stranice. Za moguće posljedice uzrokovane promjenama web sadržaja, izrada-web-shopa.hr neće preuzeti nikakvu odgovornost.

Prava intelektualnog vlasništva

Ako nije drugačije navedeno, stranica je naše vlasništvo i sav izvorni kod, baze podataka, funkcionalnost, softver, audio, video, tekst, fotografije i grafike na web mjestu (u cjelini, “Sadržaj”) i zaštitni znaci, usluga oznake i logotipi sadržani u njima su u našem vlasništvu ili su licencirani i zaštićeni zakonima o autorskim pravima.

Pod uvjetom da ispunjavate uvjete za upotrebu web trgovine, imate ograničenu licencu za pristup i korištenje web mjesta te za preuzimanje ili ispis kopije bilo kojeg dijela sadržaja kojem ste pravilno dobili pristup isključivo za svoj osobno, nekomercijalno korištenje. Pridržavamo sva prava koja nisu izričito dodijeljena Vama na web mjestu, sadržaju i oznakama.

Kupnja i plaćanje

Prihvaćamo sljedeće oblike plaćanja: Direktna bankovna transakcija, plaćanje platnim karticama. Slažete se da ćete pružiti trenutne, cjelovite i točne podatke o kupnji i računu za sve kupnje putem web stranice. Nadalje se slažete sa hitnim ažuriranjem podataka o računu i plaćanju, uključujući adresu e-pošte i način plaćanja kako bismo mogli dovršiti vaše transakcije i kontaktirati Vas prema potrebi. Porez na promet će se dodati u cijenu kupnje prema nama. Možemo u bilo kojem trenutku promijeniti cijene. Sva plaćanja bit će u hrvatskim kunama.

Slažete se da ćete platiti sve troškove po cijenama koje su tada na snazi ​​za vaše kupnje i bilo koje primjenjive naknade za dostavu, a ovlaštavate nas da naplaćujemo vašem odabranom davatelju plaćanja bilo koje takve iznose prilikom narudžbe.

Pridržavamo pravo ispravljanja bilo kakve pogreške ili pogreške u cijenama, čak i ako smo već zatražili ili primili plaćanje.

Izjava o sigurnosti online plaćanja

Za plaćanje platnim karticama koristimo CorvusPay – PayByLink napredni sustav za siguran prihvat platnih kartica putem interneta.

CorvusPay sustav osigurava potpunu tajnost Vaših kartičnih i osobnih podataka već od trenutka kada ih upišete u CorvusPay platni formular. Platni podaci prosljeđuju se šifrirano od Vašeg web preglednika do banke koja je izdala Vašu karticu. Naša trgovina nikada ne dolazi u kontakt s cjelovitim podacima o Vašoj platnoj kartici. Također, podaci su nedostupni čak i djelatnicima CorvusPay sustava. Izolirana jezgra samostalno prenosi i upravlja osjetljivim podacima, čuvajući ih pri tom potpuno sigurnima.

Formular za upis platnih podataka osiguran je SSL transportnom šifrom najveće pouzdanosti. Svi skladišteni podaci dodatno su zaštićeni šifriranjem, korištenjem kriptografskog uređaja certificiranog prema FIPS 140-2 Level 3 standardu. CorvusPay zadovoljava sve zahtjeve vezane uz sigurnost on-line plaćanja propisane od strane vodećih kartičnih brandova, odnosno posluje sukladno normi – PCI DSS Level 1 – najviši sigurnosni standard industrije platnih kartica. Pri plaćanju karticama uvrštenim u 3-D Secure program Vaša banka uz
valjanost same kartice dodatno potvrđuje i Vaš identitet pomoću tokena ili lozinke.

Corvus Pay sve prikupljene informacije smatra tajnom i tretira ih u skladu s tim. Informacije se koriste isključivo u svrhe za koje su namijenjene. Vaši osjetljivi podaci u potpunosti su sigurni, a njihova privatnost zajamčena je najmodernijim zaštitnim mehanizmima. Prikupljaju se samo podaci nužni za obavljanje posla sukladno propisanim zahtjevnim procedurama za on-line plaćanje.

Sigurnosne kontrole i operativne procedure primijenjene na našu infrastrukturu osiguravaju trenutnu pouzdanost CorvusPay sustava. Uz to održavanjem stroge kontrole pristupa, redovitim praćenjem sigurnosti i dubinskim provjerama za sprječavanje ranjivosti mreže te planskim provođenjem odredbi o informacijskoj sigurnosti trajno održavaju i unaprjeđuju stupanj sigurnosti sustava zaštitom Vaših kartičnih podataka.

Hvala što koristite CorvusPay!

 

Plaćanje karticama

Plaćanje debitnim i kreditnim karticama omogućeno je Mastercard, Maestro, Diners, Visa, Visa premium i to na sljedeći način:

Zagrebačka banka

• Mastercard – 2-12 rata
• Visa – 2-12 rata

Erste banka

• Maestro – 2-12 rata
• Mastercard – 2-12 rata
• Visa – 2-12 rata
• Diners – 2-12 rata

Privredna banka Zagreb

• Maestro – 2-12 rata
• Visa – 2-12 rata
• Visa Premium – 2-12 rata

Pravila privatnosti

Vaša privatnost i sigurnost vaših podataka su nam važni. U skladu sa zakonskim propisima o zaštiti osobnih podataka, posebice novoj Europskoj općoj uredbi o zaštiti podataka (GDPR), koja je stupila na snagu 25. svibnja 2018. godine i zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka, dužni smo vas obavijestiti o tome kako postupamo s vašim osobnim podacima. Naši IT sustavi zaštićeni su od neovlaštenog pristupa, izmjene ili širenja vaših podataka, kao i gubitka ili brisanja tehničkim i organizacijskim mjerama.

Ova pravila privatnosti objašnjavaju:

• Ime i podaci upravitelja obrade podataka
• Što su osobni podaci?
• Koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo?
• Pravna osnova za prikupljanje vaših osobnih podataka
• Zaštita podataka
• Vaša prava i izbori
• Što su “kolačići” i zašto ih koristimo?
• Zašto morate prihvatiti uvjete iz Izjave o privatnosti?
• Kontakt

 

Ime i podaci upravitelja obrade

Odgovornost za obradu osobnih podataka kao upravitelja obrade snosi:

DIGITALNE TEHNOLOGIJE
Udruga za pomoć i edukaciju
OIB: 92118785793
Registarski broj: 21014544

 

Što su osobni podaci?

Opća deklaracija definira “osobne podatke” kao sve podatke koji se odnose na pojedinca čiji je identitet identificiran ili se može identificirati. Osoba čiji se identitet može identificirati je osoba koja se može identificirati izravno ili neizravno, osobito uz pomoć identifikatora kao što su ime, prezime, identifikacijski broj (npr. OIB), informacije o lokaciji, identifikator mreže (npr. IP adresa) ili s pomoći jednog ili više čimbenika koji su svojstveni fizičkom, fiziološkom, genetskom, mentalnom, ekonomskom, kulturnom ili socijalnom identitetu tog pojedinca.

Koje podatke prikupljamo i kako ih koristimo?

Prikupljamo samo osobne podatke koje želite pružiti ili osobne podatke potrebne za pružanje i / ili poboljšanje usluge. Podaci se prikupljaju i primaju putem naše stranice. Vaši osobni podaci su nam izravno dostavljeni (na primjer, kada nam se obraćate ili pomoću kolačića kako bismo razumjeli kako koristite naše web stranice i aplikacije) .Možete nam dati svoju adresu e-pošte, ime, telefon broj i druge informacije kako bismo vam mogli pružiti informacije o našim uslugama, anketama ili jednostavno ako želite primati informacije o radnjama, popustima i/ili drugim aktivnostima i ponudama. Vaše osobne podatke koristimo isključivo u poslovne svrhe, kao i za upravljanje, podršku i povratne informacije o pruženoj usluzi, kao i za sprječavanje kršenja sigurnosti, zakona ili ugovornih uvjeta.

Pravna osnova za prikupljanje vaših osobnih podataka

Ovisno o svrsi prikupljanja i obrade vaših osobnih podataka, pravni temelj vaše obrade podataka može biti: vaš pristanak, legitimni interes naše tvrtke (poboljšanje naših proizvoda i usluga, sprječavanje prijevara, osiguranje i održavanje alata kao što su web-lokacije / uređaji siguran za uporabu), izvršenje ugovora ili usluge koju ste zatražili i propisi koji zahtijevaju obradu osobnih podataka.

Zaštita podataka

Koristimo tehničke i organizacijske sigurnosne mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od nezakonitog ili neovlaštenog pristupa ili uporabe, kao i od slučajnog gubitka podataka. Naši partneri za obradu podataka mogu obraditi vaše osobne podatke samo podložno gore navedenim tehničkim i organizacijskim sigurnosnim mjerama. Vaši osobni podaci zaštićeni su od neovlaštene ili nezakonite obrade te od slučajnog gubitka, uništenja ili oštećenja.

 

Vaša prava i mogućnosti

Što se tiče prikupljanja i obrade vaših osobnih podataka, imate sljedeća prava koja smo dužni pružiti:

• Pravo na pristup
• Pravo na popravljanje podataka
• Pravo na brisanje podataka
• Pravo na ograničavanje obrade podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na prenosivost podataka
• Podnošenje pritužbi nadzornom tijelu
• Pravo na povlačenje pristanka

Imate pravo dobiti od nas potvrdu da li se vaši osobni podaci obrađuju i, ako su obrađeni, pristup osobnim podacima i sljedećim podacima: svrha obrade, kategorije osobnih podataka, primatelji osobnih podataka (kao i sve druge informacije u skladu s s važećim propisima). Ako se podaci prenose i obrađuju izvan EU-a, imate pravo na informacije o posebnim mjerama zaštite. Kada je moguće, možete dobiti kopiju osobnih podataka koji se obrađuju.

Imate pravo od nas tražiti ispravak, brisanje ili ograničenje obrade osobnih podataka koji se odnose na vas, bez nepotrebnog kašnjenja. Uzimajući u obzir svrhu obrade, imate pravo dopuniti nepotpune osobne podatke, uključujući i dodatne izjave. Također imate pravo na prenosivost vaših osobnih podataka.

Imate pravo u bilo kojem trenutku podnijeti pritužbu u vezi s obradom osobnih podataka koji se odnose na vas, na temelju vaše konkretne situacije. Možete se usprotiviti korištenju vaših osobnih podataka u svrhu izravnog marketinga i protiviti se automatskoj obradi.

Svoju suglasnost za obradu osobnih podataka možete povući u bilo kojem trenutku bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temelji na vašem pristanku prije povlačenja. Ako želite povući svoj pristanak, molimo kontaktirajte našu kontakt osobu zaduženu za zaštitu podataka (pogledajte odjeljak u nastavku). Također imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu.

 

Što su “kolačići” i zašto ih koristimo?

Kolačići su nevidljivi dokumenti koji su trenutno spremljeni na vašem tvrdom disku i omogućuju dobavljaču da sljedeći put prepozna web-mjesto vašeg računala. Prodavatelj koristi kolačiće samo za prikupljanje informacija koje se koriste za korištenje web stranice i za optimiziranje aktivnosti oglašavanja na Internetu. Svaki kolačić ima svoj rok trajanja. Zahvaljujući kolačićima, možemo pratiti put korisnika kroz različite dijelove naše web stranice i putem drugih web stranica. Kolačići mogu poboljšati komunikaciju između vašeg poslužitelja i računala, što olakšava korištenje naše web stranice. Kroz vaš preglednik imate mogućnost prikazivanja kolačića s vašeg računala, brisanja postojećih kolačića ili podešavanja konfiguracije tako da svatko uopće ne sprema ili sprema kolačiće.

 

Zašto morate prihvatiti uvjete u Izjavi o privatnosti?

Kada posjetite našu internetsku stranicu, kao i putem elektroničke komunikacije, pristajete na obradu vaših osobnih podataka i pristajete na njih na način kako je navedeno u ovoj Izjavi o privatnosti. Ako ste zainteresirani za pružanje određenih usluga, uzet ćemo dodatne osobne podatke (ime, prezime, adresu i e-mail adresu). U tom slučaju, tražit ćemo vaš pristanak na prikupljanje i korištenje vaših osobnih podataka, koji će se koristiti isključivo u svrhu za koju ste nam dali. Ako imate pitanja u vezi s ovom Izjavom o privatnosti, kontaktirajte nas i rado ćemo odgovoriti na sva vaša pitanja.

Kontakt

Za osnovne informacije, iskorištavanje svojih prava ili bilo kakva pitanja u vezi s ovom Izjavom o privatnosti, možete kontaktirati našu korisničku podršku putem e-pošte na ili putem telefona: 095 230 0230. Mi ćemo obraditi vaše upite i zahtjeve bez nepotrebnog odgađanja i u skladu sa zakonskim obvezama, te ćemo vas obavijestiti o mjerama koje smo poduzeli.